冲突管理中心
“我参加了冲突管理中心的证书课程，希望学习一些技巧，这些技巧可以在我的日常生活和未来的教师生涯中使用。我学会了如何有效地与他人沟通，并实施有效处理冲突的策略。我还会见了CCM的同学和Peralta博士，讨论了这个项目的未来，以及它如何吸引学生。该中心真正关心学生和他们的成功，这是一个能够帮助推进该计划的绝佳机会。不管你的专业是什么，都有很多参与其中的机会。”
妮可·伦敦（她/她）
中级教育：社会研究及语文
主修艺术，辅修西班牙语，&
冲突转化与社会创业证书学员
阿克伦大学
2023届毕业生
“冲突管理中心让我能够与其他学生和UA的工作人员联系，积极参与活动策划，并参加当地关于沟通，冲突和社会主题的示范或讲座。”
Ana Heppner， 2022年
“2019年7月，我在阿克伦大学开始了我的职业生涯，与我的导师会面，讨论了课程、专业以及我想要的学位计划。说我毫无头绪一点也不为过。然而，我将永远感激Wolfe女士建议我报名参加冲突转化和社会创业证书。她提到，很多刑事司法专业的学生在课程中找到了用武之处，而且这个项目在简历上也会很好看，所以我开始了我的旅程。我忽略了这些课程，直到我的学位牢牢占据了我的地位，在我进入校园的第三年，我终于开始了适用的课程。
旧版CCM证书的大部分课程已经在我的学位计划中，所以它的目标是成为一个免费的简历构建器。但免费是一种误解，这些课程的作用远不止是为简历增光添补。我曾经说过，在UA的150个学分和数十个培训中，只有少数课程教会了我任何东西。最关键的也是我上过的最难的一门课，里昂博士的《法律、调解与暴力》。这门课挑战了我的课程负荷极限，迫使我调整我的写作，使我的写作变得标点和直接，给了我写手稿的工具，在我最大的努力下，如果按照博士水平的内容评分，我的手稿可以得到一个坚实的“B-”。它教会了我如何在团队中工作，如何解读和处理从人际关系到国会的各种冲突。通过Lyons博士和CCM，我还受邀参加了Ted Wetzel的晚宴和战斗/对话活动，以及“为理解我们而战斗”。这给了我一个出口，让我可以在棘手而尖锐的问题上进行民间对话，并将自己与阿克伦社区的许多成员和围绕着我们的坚定冲突联系起来。
通过课外培训，如“弥合鸿沟”，我学到了很多东西，并经常将这些策略应用到我的日常论点和导师职位中。我成长为一名领导者、一名公民和一名专业人士。我不可能列出我从“简单的12学分”体验中受益的所有东西。我将把这些无数的经验教训运用到我作为一名执法人员的职业生涯中，我渴望成为bet365官网自然资源部公园和船只部门的一名自然资源官员。我们永远不可能有足够的技巧、耐心和细心来运用冲突管理策略。我永远不会忘记我在冲突管理中心学到的教训和经历。”
尼古拉斯·蒂尔克2024
“我在亚利桑那大学读书的时间从各个方面都是有益的。作为应急管理和国土安全专业的学生，我有机会学习备灾、减灾、响应和恢复，这可以说是全国最好的项目之一。我很自豪地说，我目前在哥伦布市的bet365官网紧急事务管理局担任灾害服务顾问。
话虽如此，我认为我受益最大的项目是冲突管理中心。通过CCM的证书课程为学生提供了一个课程，教授多样性，相互尊重和独特解决问题的价值观。作为莱昂斯博士的学生，我懂得了简洁和真诚是多么重要。不仅如此，我还了解到，积极倾听是我们在人际关系和未来职业生涯中最重要的技能。
作为一名CCM学生，我从一个新的、更好的角度来看待学习。简历上的CCM证书在面试过程中引发了有趣的对话。未来的雇主想知道我的教育和经验会如何影响我为他们的机构/公司带来的技能。”
克里斯汀·斯威耶，19岁灾害服务顾问
bet365官网紧急事务管理局（bet365官网哥伦布市）
“作为Summit县社区领导学院的主任，我认为阿克伦大学的Bill Lyons提供的培训是我们项目中非常有价值的一部分。每年，他的会议都会挑战我们的参与者去改变和成长，回顾和重新考虑他们如何看待生活中的冲突，无论是个人的还是专业的。
当我们努力为基层社区领导人提供装备时，我们知道，如果没有莱昂斯博士提供的深思熟虑、发人深省的材料，我们的工作效率将会大大降低。人们有冲突。比尔帮助人们理解冲突的本质，但更重要的是如何将其作为我们生活中的生产力加以利用。如果你的组织有人，你的组织需要听取比尔·莱昂斯的意见。”
约翰·哈福德二世，导演
萨米特县社区领导学院
莱昂斯教授是一位充满活力的讲师，他通过有趣而富有洞察力的练习和讨论吸引了整个小组。讲习班结束时，我不再害怕冲突，因为我更好地配备了管理冲突的工具。”
哈德逊共同行动
“我们在第二步过渡家庭暴力庇护所提供的最有影响力的教育研讨会之一是由阿克伦大学冲突管理中心提供的冲突管理项目。莱昂斯博士和他的团队为成年住院医生提供持续的小组会议，这些人经常因为生活在这样狭小的空间里而面临冲突和分歧。冲突管理团队为员工提供解决和调解冲突的技巧，但更重要的是，促进小组会议使居民能够学习自己解决冲突的技巧。”
琳恩·格雷厄姆,2 .避难所经理
萨米特和麦地那县受虐妇女收容所