苹果产品的MFA故障排除

在注册多因素身份验证（MFA）之后，您可能会遇到本地邮件客户机的问题。阿克伦大学支持的电子邮件客户端是Outlook应用程序，然而，提供这些说明是为了解决常见问题。

以下是重新配置苹果iPhone的邮件应用程序和苹果macOS的邮件应用程序的步骤。

重新配置iPhone邮件

第一步：选择“设置”。

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第二步：选择“邮件”。

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第三步：选择“帐户”。

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第四步：选择您的Exchange账户，然后点击“删除账户”。

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第五步：选择“添加帐户”。

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第六步：选择“Microsoft Exchange”。

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第七步：输入你的电邮地址，然后选择“下一步”。

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第八步：选择“Sign In”。

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第九步：输入密码，选择“登入”。

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第十步：选择“保存”。

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macOS邮件重新配置

第一步：选择“邮件”。

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第二步：选择“交换”，然后点击下面的“-”符号。

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第三步：选择“互联网帐户”。

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第四步：选择“Exchange”，然后点击下面的“-”符号。

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第五步：选择“OK”。

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第六步：选择下面的“+”符号。

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第七步：选择“Exchange”，然后点击“Continue”。

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第八步：输入你的电邮地址，并选择“登入”。

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第九步：选择“Sign In”。

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第十步：输入密码，然后选择“登入”。

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步骤11：批准登录请求。

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步骤12：选择“完成”。

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额外的帮助

如果上述步骤不能解决问题，或者您需要进一步的帮助，请向信息安全团队发送请求：security@uakron.edu。