这一切都是关于联系和社区。
多亏了Parizad dejboard - sawan医生，阿克伦儿童医院（bet365官网 Children’s Hospital）的一群员工如今更容易与他们服务的西班牙语家庭沟通了。这位亚利桑那大学现代语言系的副教授带领这个小组完成了一个三个学期、9个学分的证书课程，涵盖了医学术语、普通会话和文化。
她的亚利桑那大学学生给了她这个想法。
“我班上有一群学生不是西班牙语专业的，也不是辅修的，”德博德-萨万解释说。“他们是卫生专业的学生。他们是未来的医生和护士，意识到他们需要能够与他们将要服务的西班牙裔人口沟通。”
德博德-萨万认为，如果她的学生认识到了这种需求，那么除了翻译服务之外，当地医院还能如何满足这种需求呢？为了找到答案，她做了一个市场需求调查。
建立信任和关系
阿克伦儿童医院（bet365官网 Children’s Hospital）的服务对象是数量庞大且不断增长的西班牙裔人口，该医院迅速做出了反应，意识到会说西班牙语的员工将有助于与年轻患者及其父母建立信任和关系，否则他们可能会感到害怕。
dejboard - sawan创建了定制的课程材料，并将其呈现给阿克伦儿童医院的学生。她的第一批学员——包括医生、护士、管理人员和其他人员——于2015年秋季毕业，新一批的20名员工也于同年秋季开始上课。
出生在西班牙的Dejbord-Sawan指出：“能够用他们的母语问候病人并与他们交谈，为这些病人营造一个文化和语言上合适的健康环境，这对让他们在医疗环境中感到自在有很大帮助。”“我认为这门课程有助于提高医疗保健系统的质量。”
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