傲慢的老板会榨干员工的利润,因为他们通常表现不佳,会通过贬低下属来掩盖自己的不安全感,从而导致组织功能失调和员工流失。
阿克伦大学(bet365官网 of bet365官网)和密歇根州立大学(Michigan State bet365官网)的研究人员开发了一种衡量傲慢的新方法,可以帮助组织在傲慢的经理造成代价高昂和破坏性影响之前识别出他们。
职场傲慢量表(WARS)将于8月2日在奥兰多举行的美国心理协会大会上由工业和组织心理学家、亚利桑那大学顶峰学院和大学学院院长斯坦利·西尔弗曼教授介绍。
傲慢掩盖了什么?

斯坦利·西尔弗曼
傲慢的特点是一种行为模式,贬低他人,试图证明自己的能力和优越性。西尔弗曼说,与不傲慢的经理相比,这种行为与较低的智力得分和较低的自尊有关。
“你的老板对下属和上级表现得不同吗?”西尔弗曼问道。他说,“是”的回答可能意味着麻烦。西尔弗曼警告说,对其他这些问题回答“是”会引发危险信号,显示出傲慢。
- 你的老板是否把他/她的个人议程放在公司议程之前?
- 老板是否在会议上质疑别人的想法,并经常让他们看起来很糟糕?
- 你的老板是否拒绝建设性的反馈?
- 老板是否夸大了他/她的优越感,让其他人感到自卑?
西尔弗曼和他的同事拉塞尔·约翰逊(密歇根州立大学伊莱·布罗德商学院管理学助理教授),以及阿克伦大学工业和组织心理学专业的博士生妮可·麦康奈尔和艾莉森·卡尔,在2012年7月的《工业组织心理学家》杂志上发表了工作场所傲慢量表的细节。
对士气的影响
西尔弗曼指出,如果不加以控制,傲慢的领导者可能会成为组织内的一股破坏性力量。傲慢的老板掌握着员工的工作分配、晋升机会和绩效评估,把下属置于无助的境地。他们既不指导年轻的同事,也不激励团队以使整个组织受益,从而导致消极的社会工作氛围。
西尔弗曼说,傲慢与其说是一种人格特质,不如说是一系列行为,如果傲慢的老板愿意改变,这些行为可以通过指导来解决。他建议组织将傲慢评估纳入员工评估和绩效管理流程。
西尔弗曼强调,培养领导者的谦逊态度,促进以学习为导向的工作氛围,对减少傲慢、提高领导效率和员工社交互动大有裨益。
参见:
- 西尔弗曼在期刊文章中写道:傲慢:领导失败的一个公式的文章工业组织心理学家
- 阿克伦大学工业/组织心理学硕士和博士课程
- 简历:斯坦利·西尔弗曼
额外承保范围的抽样:
- MSN新闻:傲慢的老板表现不佳:科学家
- Intuit.com:最新研究:为什么傲慢的老板如此有害
- 雅虎新闻:科学证明你的老板是个混蛋
- 英国《金融快报》:傲慢的老板表现糟糕
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