IT服务台

请点击这里访问Windows 11常见问题解答页面。

如果你有MFA设置，你可以用以下说明重置你自己的密码：

更改密码

• 转到Microsoft门户网站portal.office.com，用您的电子邮件和当前密码登录。
• 点击右上角的头像，选择“我的微软账户”。
• 在页面的左侧，点击“安全”。
• 在“密码安全”下，点击“更改密码”。
• 输入您当前的密码，然后点击“登录”。
• 输入至少8个字符的新密码，包含大小写字母、数字和符号的组合。您也可以使用密码生成器工具来创建强密码。
• 重新输入新密码，然后按“下一步”。
• 您将被要求通过向您的恢复电子邮件或电话号码发送代码来验证您的身份。选择适合您的选项并按照说明输入代码。
• 一旦您验证了您的身份，您将看到一个确认消息，您的密码已被更改。单击“下一步”。
• 您将注销所有设备，并需要使用新密码再次登录。您还可以在下一页上查看您最近的活动和安全设置。

忘记了密码

• 转到Microsoft门户网站portal.office.com，用您的电子邮件和当前密码登录。
• 在登录页面，点击“我无法访问我的帐户”
• 选择“工作或学校帐户”
• 输入你的大学电子邮件地址和安全字符。
• 选择一个验证选项
• 此时，您需要按照提示继续操作。

如果你还没有注册MFA，你必须在工作时间拨打330-972-6888来更改它。我们不能通过电子邮件或聊天会话更改您的密码。

如果您是UA当前的教职员工或学生，那么您最多可以安装5个Microsoft Office 365。你可以点击这里访问一个指南，了解如何做到这一点。

对于在校学生、教职员工来说，你想要连接的无线网络是Eduroam。您的完整的大学电子邮件地址和密码将需要连接。Eduroam是为国际研究和教育界开发的全球网络访问服务。它允许参与机构的附属机构在校园内获得互联网连接。关于Eduroam的更多信息以及如何连接的说明可以在这里找到。

该网络供访问大学的客人使用，并用于将媒体设备连接到网络。请注意，连接到该网络时，UA资源（如mybet365官网或Brightspace）不可用。请不要将此网络用于您的正常网络需求。

请点击这里了解有关您的团队电话和VOIP项目的信息。

通过最近对无线网络的升级，不支持WPA2企业版的游戏和媒体设备可以连接到Roo-Guest无线网络。要做到这一点，你需要注册你的设备来连接。有关说明，请点击游戏和媒体设备知识库文章的链接。

如果您需要在家工作或教学，请访问我们的远程工作和教学页面获取更多信息。

避免网络钓鱼的技巧…

• 警惕要求提供机密信息的电子邮件
• 不要迫于压力而提供敏感信息
• 熟悉网站的隐私政策
• 注意查找信息的泛型请求
• 不要通过嵌入在电子邮件中的表格提交机密信息。
• 永远不要使用电子邮件中的链接连接到一个网站，除非你绝对确定它们是真实的。
• 保持你的电脑和浏览器的补丁和更新。

来源:https://us.norton.com/7-tips-to-protect-against-phishing/article